Política de Tratamento de Dados

POLÍTICA DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O  Rosa batom estabeleceu esta política de privacidade e proteção de dados pessoais que regula a coleta, armazenamento, administração e proteção das informações recebidas por todos os clientes, fornecedores, consumidores, contratados, devedores, credores, funcionários e partes relacionadas. Para efeitos da presente política, devem ser tidos em conta:

DEFINIÇÕES
Aviso de privacidade: é o documento que aparece em qualquer formato físico, eletrônico ou qualquer outro formato gerado pelo responsável pelo tratamento de dados pessoais, que é disponibilizado ao usuário, para o tratamento de seus dados pessoais. O aviso de privacidade informa o Titular dos Dados sobre a existência dessas políticas de processamento de informações que serão aplicáveis a ele, a forma de acessá-las e as finalidades e direitos para o processamento que serão dados aos dados pessoais fornecidos por ele.
Autorização: é o consentimento prévio e expresso do usuário para realizar o tratamento de seus dados pessoais.
Banco de dados: é o conjunto de todos os dados pessoais que foram autorizados por seus Usuários e que serão objeto do tratamento estabelecido por esta política.
Dados pessoais: é qualquer informação vinculada ou que possa ser associada a um usuário.
Dados privados: dados que, devido à sua natureza íntima, ou reservado é relevante apenas para o usuário.
Dados sensíveis: são dados que afetam a privacidade do usuário ou cujo uso indevido pode gerar discriminação por motivos de origem racial ou étnica, orientação política, convicções religiosas ou filosóficas, filiação a sindicatos, organizações sociais ou de direitos humanos ou que promovam os interesses de qualquer partido político ou que garantam os direitos e garantias dos partidos políticos de oposição. bem como dados relativos à saúde, vida sexual e dados biométricos.
Controlador de dados: para os fins desta política, é  Rosa batom. que tratará os dados pessoais de seus usuários, de acordo com o disposto na Lei e neste documento.
Processador de Dados: é a pessoa natural designada pelo responsável pelo tratamento dos dados pessoais do  Rosa batom
Proprietário: pessoa física de quem as informações são fornecidas e que expressou livre e voluntariamente ao  Rosa batom sua Autorização para o tratamento dos seus dados pessoais.
Tratamento: significa qualquer operação sobre dados pessoais, como a coleta, armazenamento, uso, circulação, modificação, esclarecimento ou exclusão desses dados.

PRINCÍPIOS NO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Como premissa fundamental desta política, o  Rosa batom respeita a privacidade de cada uma das pessoas físicas ou jurídicas que fornecem suas informações pessoais através dos diferentes canais de coleta de informações estabelecidos para esse fim. NOME DO SITE. Garante que possui mecanismos e sistemas de armazenamento adequados e seguros. As informações são coletadas, processadas e usadas de acordo com os regulamentos atuais de proteção de dados e privacidade.No entanto, Rosa batom. Não se responsabiliza por qualquer consequência derivada da entrada indevida de terceiros no banco de dados e/ou por qualquer falha técnica na operação e/ou conservação de dados no sistema de armazenamento de informações.

Os dados fornecidos pelo Proprietário devem ser claros, verdadeiros, verificáveis e precisos, para que o tratamento dos mesmos possa ser igualmente confiável.

A confidencialidade no tratamento de dados pessoais é outro dos princípios orientadores desta política, uma vez que todos os funcionários com acesso às bases de dados são obrigados a manter estrita confidencialidade no seu tratamento.Todos os dados armazenados e tratados pelo Rosa batom devem ter a autorização prévia e expressa de seu titular, a qual deve ser concedida de forma livre e voluntária. No entanto, este princípio não carece de autorização nos seguintes casos:

Informações requeridas por entidade pública ou administrativa no exercício de suas funções legais ou por ordem judicial.
Dados de natureza pública.
Casos de emergência médica ou de saúde.
Tratamento de informações autorizado por lei para fins históricos, estatísticos ou científicos.
Dados relacionados ao registro civil de pessoas.
Os dados pessoais serão incluídos numa base de dados e serão utilizados para as seguintes finalidades:Codificar em nossos sistemas, as solicitações de vinculação como clientes e/ou fornecedores.
Informe sobre novos produtos ou serviços.
Cumprir as obrigações contraídas com nossos clientes, fornecedores e colaboradores.
Para conseguir uma comunicação eficiente relacionada com os nossos produtos, serviços, ofertas, promoções, alianças, estudos, concursos, conteúdos, bem como os das nossas empresas coligadas, e para facilitar o acesso geral às suas informações.
Fornecer nossos serviços e produtos.
Informar sobre o lançamento de novos produtos ou serviços, ou alterações dos mesmos.
Avalie a qualidade do serviço.
Realizar estudos internos sobre hábitos de consumo.
Consulte, relate, processe e transfira informações para centros de risco.TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DE MENORES: O Tratamento de dados de menores deve cumprir e respeitar os seus direitos. Em caso de tratamento de Dados Pessoais de menores, a Rosa batom observará a regulamentação aplicável e cumprirá os pronunciamentos do Tribunal Constitucional nesta matéria.
TRATAMENTO DE DADOS SENSÍVEIS: dado que Rosa batom. coleta dados biométricos, como vídeos de vigilância, fotografias, impressões digitais e entre outros que possam ser considerados dados sensíveis, garantirá que o processamento dessas informações seja realizado buscando estabelecer mecanismos que melhorem seus processos de atendimento e em conformidade com as disposições contidas na Lei 1581 de 2012 e capítulo 25 do Decreto 1074 de 2015.DEVERES E DIREITOS
3.1. Direitos do Titular dos Dados:

Conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais perante os controladores ou processadores de dados. Este direito pode ser exercido, entre outros, contra dados parciais, inexatos, incompletos, fragmentados, enganosos ou cujo tratamento seja expressamente proibido ou não tenha sido autorizado.
Solicitar prova da autorização concedida ao controlador de dados, exceto quando expressamente dispensado como requisito para o processamento, de acordo com as disposições desta política.
Ser informado pelo controlador de dados ou pelo processador de dados, mediante solicitação, sobre o uso que deram aos seus dados pessoais.
Apresentar queixas à Superintendência de Indústria e Comércio por violações do disposto na Lei.Revogar a autorização e/ou solicitar a eliminação dos dados quando os princípios, direitos e garantias constitucionais e legais não forem respeitados no tratamento. A revogação e/ou supressão prosseguirá quando a Superintendência de Indústria e Comércio determinar que, no processamento, o responsável ou responsável se envolveu em conduta contrária à Lei e à Constituição.
Ter livre acesso aos seus dados pessoais que foram tratados.
3.2 Deveres do controlador de dados pessoais:

Garantir ao Titular, em todos os momentos, o exercício pleno e efetivo do direito de habeas data.
Solicitar e guardar, nas condições previstas na Lei, cópia da respectiva autorização concedida pelo Proprietário.
Informar devidamente o Proprietário sobre a finalidade da coleta e os direitos que o auxiliam em virtude da autorização concedida.Manter a informação nas condições de segurança necessárias para evitar a sua adulteração, perda, consulta, utilização ou acesso não autorizado ou fraudulento.
Garantir que as informações fornecidas ao processador de dados sejam verdadeiras, verificáveis, completas, precisas, atualizadas, verificáveis e compreensíveis.
Atualizar a informação, comunicando atempadamente ao responsável pelo tratamento, todas as novidades relativas aos dados previamente fornecidos e adotar as demais medidas necessárias para garantir que a informação fornecida a este se mantém atualizada.Retifique as informações quando estiverem incorretas e comunique as informações pertinentes ao processador de dados.
Exigir que o processador de dados respeite sempre as condições de segurança e privacidade das informações do Proprietário.Processar as consultas e reclamações feitas pelos Proprietários da informação nos termos indicados na lei.
Informar o processador de dados quando determinadas informações estiverem em discussão pelo Controlador de Dados, uma vez que a reclamação tenha sido apresentada e o respectivo procedimento não tenha sido concluído.
Informar, a pedido do Proprietário, sobre o uso dado aos seus dados.
Informar a autoridade de proteção de dados quando houver violações dos códigos de segurança e riscos na gestão das informações dos Titulares dos Dados.Cumprir as instruções e requisitos emitidos pela Superintendência de Indústria e Comércio, 3.3 Deveres do processador de dados pessoais:

Garantir ao Titular, em todos os momentos, o exercício pleno e efetivo do direito de habeas data.
Manter a informação nas condições de segurança necessárias para evitar a sua adulteração, perda, consulta, utilização ou acesso não autorizado ou fraudulento.
Realizar a atualização, retificação ou eliminação atempada dos dados.
Atualizar as informações relatadas pelos controladores de dados dentro de cinco (5) dias úteis a partir de seu recebimento. Para processar consultas e reclamações feitas pelos Proprietários das informações.
Registre no banco de dados a legenda "pleito em processo" quando aplicável.
Inserir na base de dados a legenda "informação em discussão judicial", uma vez notificada pela autoridade competente sobre processos judiciais relacionados com a qualidade dos dados pessoais. Abster-se de circular informações que estejam sendo contestadas pelo Proprietário e cujo bloqueio tenha sido ordenado pela Superintendência de Indústria e Comércio.
Permita o acesso à informação apenas a pessoas que possam ter acesso a ela.
Informar a Superintendência de Indústria e Comércio quando houver violações de códigos de segurança e houver riscos na gestão das informações dos Titulares.
Cumprir as instruções e requisitos emitidos pela Superintendência de Indústria e Comércio.ÁREA RESPONSÁVEL E PROCEDIMENTOS PARA CONSULTA DE DADOS E APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES:
A área responsável por consultas, reclamações e reclamações será a área de Marketing:

Os Controladores de Dados ou seus sucessores podem consultar as informações pessoais do Controlador de Dados que estão armazenadas no banco de dados.
O Controlador de Dados ou Processador de Dados deve fornecer ao Controlador de Dados todas as informações contidas em seu registro individual ou que estejam vinculadas à sua identificação.A consulta deve ser feita por e-mail e os demais dados de contato estabelecidos no aviso de privacidade publicado no site da DOMÍNIO e que, em qualquer caso, está anexado a esta política como Anexo 1 A consulta será respondida no prazo máximo de dez (10) dias úteis a partir da data de recebimento da mesma. Quando não for possível responder à consulta dentro do referido prazo, o interessado será informado, indicando os motivos do atraso e indicando a data em que sua consulta será respondida, que em nenhum caso poderá exceder cinco (5) dias úteis após o término do primeiro prazo.
O Proprietário ou seus sucessores que considerem que as informações contidas em um banco de dados devem ser corrigidas, atualizadas ou excluídas, ou quando perceberem a suposta violação de qualquer um dos deveres contidos na Lei, podem registrar uma reclamação junto ao controlador de dados, através dos canais de comunicação estabelecidos no aviso de privacidade. Para efeitos de apresentação de reclamações, deve ser seguido o seguinte procedimento e cumpridos os seguintes requisitos:

A reclamação deve conter pelo menos: a identificação do Proprietário, a descrição dos fatos que deram origem à reclamação, o endereço e acompanhando os documentos que você deseja reivindicar.
Se a reclamação estiver incompleta, a parte interessada será obrigada no prazo de cinco (5) dias após o recebimento da reclamação a corrigir os defeitos. Se tiverem decorrido dois (2) meses a partir da data do pedido, sem que o requerente apresente as informações necessárias, entender-se-á que o pedido foi retirado.
Caso a pessoa que recebe a reclamação não seja competente para resolvê-la, deverá notificar a parte apropriada no prazo máximo de dois (2) dias úteis e informar a parte interessada da situação.

Assim que a reclamação completa for recebida, uma legenda será incluída no banco de dados que diz "reclamação em andamento" e o motivo dela, dentro de um prazo não superior a dois (2) dias úteis. Esta legenda deve ser mantida até que a reclamação seja decidida.
O prazo máximo para tratamento da reclamação será de quinze (15) dias úteis a partir do dia seguinte à data de recebimento. Quando não for possível atender a reclamação dentro do referido prazo, o interessado será informado dos motivos do atraso e da data em que sua reclamação será atendida, que em nenhum caso poderá exceder oito (8) dias úteis após o vencimento do primeiro prazo. O Proprietário ou sucessor poderá apresentar uma reclamação junto à Superintendência de Indústria e Comércio uma vez esgotado o processo de consulta ou reclamação perante o Págalo em Rosa batom.

DATA DE VIGÊNCIA: Esta Política de Dados Pessoais foi criada em 15 de março de 2019.